Violența la locul de muncă este o problemă complexă, acoperind o gamă largă de comportamente și situații care pot amenința securitatea și bunăstarea angajaților.

Este important să înțelegem comportamentele asociate cu violența, sursele acestor comportamente și cadrul legislativ care vizează prevenirea formelor de agresiune în mediul de lucru.

Violența la locul de muncă poate fi prevenită

Pentru a preveni violența la locul de muncă, specialiștii RSGE amintesc că este esențială asigurarea unui mediu sigur și sănătos pentru toți angajații.

O atenție sporită asupra aspectelor specifice care pot genera sau amplifica violența este crucială pentru dezvoltarea unor strategii eficiente de prevenire.

• Un aspect esențial al unor strategii eficiente de prevenire este oferirea de instruire regulată angajaților și managementului privind:

-recunoașterea și gestionarea conflictelor;

-îmbunătățirea comunicării;

-promovarea unui mediu de lucru respectuos.

• Este important ca organizațiile să promoveze o cultură a respectului și să ofere canale deschise de comunicare pentru ca angajații să poată raporta orice incidente sau preocupări legate de violența la locul de muncă.
• Suportul și consilierea angajaților afectați reprezintă componente cruciale pentru gestionarea consecințelor formelor de agresiune la locul de muncă.

1. Comportamente asociate cu violența la locul de muncă

Violența la locul de muncă poate să ia mai multe forme, experții RSGE incluzând aici:

• Violența fizică: Aceasta poate implica lovituri, împingeri, agresiune fizică directă sau utilizarea armelor.
• Violența verbală: Insultele, amenințările, hărțuirea verbală sau orice comportament verbal intimidant reprezintă violență la locul de muncă.
• Violența psihologică sau emoțională

Manipularea emoțională, intimidarea psihologică, hărțuirea morală și alte comportamente care afectează starea mentală și emoțională a unei persoane sunt considerate forme de violență.

• Violența împotriva proprietății: Distrugerea proprietății, furtul sau vandalismul la locul de muncă reprezintă, de asemenea, comportamente violente.

Recunoașterea și înțelegerea diverselor forme de violență este esențială pentru a dezvolta politici și programe de prevenire.

Identificarea factorilor de stres, a conflictelor interpersonale și a altor elemente care pot alimenta violența la locul de muncă reprezintă un prim pas important.

2. Surse de comportament violent la locul de muncă

Există diverse surse care pot contribui la comportamentul violent la locul de muncă:

• Stresul: Presiunile legate de muncă, termenele limită strânse și cerințele excesive pot genera stres care, în unele cazuri, pot conduce la comportamente violente.
• Conflictul interpersonal: Neînțelegerile, rivalitățile sau conflictele nerezolvate între colegi pot escalada și duce la un comportament precum violența la locul de muncă.
• Probleme personale: Problemele personale ale angajaților, cum ar fi problemele financiare, familiale sau de sănătate, pot afecta negativ comportamentul la locul de muncă.
• Consumul de substanțe: Abuzul de alcool sau droguri poate contribui la comportamente violente la locul de muncă.

Adoptarea unei abordări proactivă pentru identificarea surselor de stres, conflictelor și altor factori care pot contribui la violența la locul de muncă este esențială.

Implementarea unui sistem de evaluare a riscurilor poate ajuta la identificarea zonelor cu potențial ridicat de violență și la dezvoltarea de strategii de prevenire.

3. Legislația privind prevenirea violenței la locul de muncă

Cadrul legislativ privind prevenirea violenței la locul de muncă variază în funcție de jurisdicție, dar majoritatea țărilor au reglementări care impun angajatorilor să ia măsuri pentru protejarea angajaților.

În multe țări, explică specialiștii în resurse umane ai RSGE, există reglementări și legislații care vizează acțiuni pentru a preveni violența la locul de muncă. Acestea pot include:

• Evaluarea riscurilor: Angajatorii sunt adesea obligați să efectueze evaluări periodice ale riscurilor pentru a identifica potențialele surse de violență și pentru a dezvolta strategii de prevenire.
• Politici și proceduri: Elaborarea și implementarea unor politici și proceduri clare privind prevenirea violenței, raportarea incidentelor și protecția angajaților.
• Formare și conștientizare: Oferirea de instruire angajaților cu privire la recunoașterea și prevenirea violenței, precum și conștientizarea consecințelor comportamentelor violente.
• Suport și intervenție: Asigurarea de suport angajaților afectați de violența la locul de muncă și luarea de măsuri de intervenție imediată în caz de incidente violente.

Cooperarea între angajatori, angajați și autorități previne violența la locul de muncă

Prevenirea violenței la locul de muncă necesită o abordare comprehensivă și cooperarea între angajatori, angajați și autorități.

Prin angajarea tuturor părților implicate, organizațiile pot contribui semnificativ la prevenirea și gestionarea eficientă a violenței la locul de muncă.

Contribuiți semnificativ la reducerea riscului privind violența la locul de muncă prin colaborarea cu inspectorii RSGE, solicitând oferta de servicii din pagina de contact a site-ului!